Política de privacidade.

A Vérto Atacado é uma marca própria de moda masculina baseada em Caruaru/PE, operada pela AL3 Comércio e Serviços LTDA — ME, inscrita no CNPJ sob nº 18.545.591/0001-48.

Somos a controladora dos dados pessoais tratados por este site e pelas nossas operações comerciais via WhatsApp, Instagram e canais diretos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

A gente coleta só o necessário pra atender, faturar e enviar pedido. Nada além disso.

Quando você entra em contato

• Nome e sobrenome — pra identificar quem tá falando
• Número de WhatsApp — canal principal de atendimento
• Cidade e estado — pra calcular frete
• Histórico da conversa — pra não te fazer repetir tudo depois

Quando você fecha pedido

• CPF ou CNPJ — obrigatório pra emissão fiscal
• Endereço completo — pra enviar a mercadoria
• E-mail — pra mandar comprovante e nota (quando houver)
• Dados de pagamento — processados pela instituição financeira, não ficam com a gente

Quando você navega no site

• Dados de navegação — IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (cookies)
• Origem do acesso — anúncio, link direto, grupo VIP, busca

Os dados que você compartilha com a gente são usados exclusivamente para:

• Atender seu pedido — responder dúvida, fechar grade, combinar envio
• Emitir documento fiscal — quando você solicitar nota
• Processar pagamento — gerar PIX, boleto ou cobrança no cartão
• Enviar a mercadoria — postagem pelos Correios, transportadora ou excursão
• Melhorar nosso atendimento — análise interna, sem cruzamento com terceiros
• Manter você informado — via WhatsApp e grupo VIP, quando você se cadastrar

A base legal desse tratamento é a execução do contrato de compra e venda, o cumprimento de obrigação legal/regulatória (emissão fiscal, tributação) e o seu consentimento (quando você se inscreve no grupo VIP, por exemplo).

Compartilhamos seus dados apenas com quem é necessário pra entregar o pedido. Nunca vendemos, nunca cedemos pra terceiros fora da operação.

• Correios e transportadoras — nome, endereço e telefone pra entrega
• Instituições financeiras — pra processar pagamento (PIX, boleto, cartão)
• Contador e sistema fiscal — CPF/CNPJ, endereço e dados do pedido pra emissão de nota
• WhatsApp (Meta) — número e mensagens trocadas na conversa
• Autoridades públicas — quando legalmente obrigados (ex: ordem judicial)

Mantemos seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade da coleta e obrigações legais:

• Dados de cliente (nome, CPF/CNPJ, endereço) — 5 anos após a última compra, conforme obrigação fiscal
• Documentos fiscais (notas emitidas) — 5 anos, conforme legislação tributária
• Histórico de conversas no WhatsApp — até 2 anos, pra continuidade do atendimento
• Dados de navegação (cookies) — até 12 meses

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Pela LGPD, você tem direito de:

• Confirmar se a gente trata seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desacordo
• Solicitar portabilidade dos seus dados
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Saber com quem compartilhamos seus dados

Usamos cookies pra fazer o site funcionar e entender como os lojistas chegam até a gente. Nada de cookies invasivos ou rastreamento agressivo.

• Cookies essenciais — pro site carregar direito (sem esses, nada funciona)
• Cookies analíticos — medem audiência e comportamento, pra gente saber o que funciona
• Cookies de marketing — quando você veio de um anúncio (Meta/Google), pra medir retorno

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Alguns recursos do site podem não funcionar 100% sem eles.

A gente adota medidas técnicas e administrativas razoáveis pra proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Isso inclui:

• Conexões criptografadas (HTTPS) no site
• Controle de acesso interno — só quem precisa mexe
• Backups regulares de dados comerciais
• Atualização periódica de sistemas e ferramentas

Nenhum sistema é 100% seguro, mas a gente faz o que tá ao alcance pra manter tua informação protegida.

Essa política pode ser atualizada de tempos em tempos pra refletir mudanças legais, operacionais ou de processos. Quando isso acontecer, a gente atualiza a data de vigência no topo da página.

Mudanças relevantes vão ser comunicadas via WhatsApp ou no grupo VIP pra quem já é cliente.

Dúvida sobre essa política, reclamação de privacidade ou solicitação de dados? Fala direto:

• WhatsApp: (81) 98117-6032
• E-mail: vertoatacado@gmail.com
• Base: Caruaru/PE

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode recorrer à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.